2015年1月12日月曜日

お客様の声を紹介します その2

 こんばんわ。
アーティストショップJPです。

本日は、実際に当ショップの買取サービスを
利用いただいた お客様の声を紹介します。
今回は第二回目として、その2を投稿いたします。
その1に関しては去年投稿させていただいております。

■埼玉県 女性より(出張買取)
時間外にもかかわらず対応いただきありがとございました。
また、機会があれば宜しくお願い致します。

<補足>
時間の都合がつかず、深夜の時間帯に来ていただきたいと
いった要望を受けました。夜の24時頃に訪問し買取を行いました。

■東京都 男性より(宅配買取)
この度は、こちらの都合にも関わらず手続きや振り込みを二度
行っていただきありがとうございました。

<補足>
一度商品を送付いただきましたが、
追加で買い取ってほしいとのことで二回に分けて商品を送付いただきました。
二回分の送料、振り込み手数料は当ショップが負担しています。

■長野県 女性より(宅配買取)
事前に見積もりで一点毎の明細がわかるので、
価格に納得が行く商品だけを売ることにしました。
ありがとうございました。

<補足>
このお客様は、100点程の見積もり依頼を受けました。
見積もりをお出ししましたが、金額に納得が行く
60点程をお売りいただきました。

■千葉県 女性より(出張買取)
大きな商品等、 たくさんの商品をわざわざ出向いていただき
買取いただきありがとうございます。

<補足>
このお客様ですが、
ポスターセットや、大きなぬいぐるみなど、
大型のグッズをいくつかお持ちでした。
宅配便でもなかなか送るのが難しいとのことで
出張買取にして直接買取させていただきました。

■大阪府 女性より(宅配買取)
この度は商品を買取いただきありがとうございました。
また、返送対応もありがとうございます。

<補足>
このお客様は、100点程の商品を送付いただきました。
実際に査定結果をお出ししましたが、3点程査定に
納得が行かないとのことで、返送対応を行いました。
メール便で返送して欲しいとのことで、その形で対応しています。


また、お客様の声に関しては定期的に紹介いたします。

宜しくお願い致します。

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